L’ESS au coeur de la relance



La crise sanitaire a brouillé de nombreux repères
économiques. Une question s’impose alors : à quelles conditions la relance pourra être sociale, solidaire et durable ? Les entrepreneurs engagés ont une carte maîtresse à jouer. À la condition de pouvoir compter sur le juste accompagnement et la force du réseau entrepreneurial.
L’ESS AU CŒUR DE LA RELANCE.
Après la crise, un retour à la situation d’avant serait décevant. D’autant que nous sentons parmi nos salariés, clients, partenaires, membres de la gouvernance, une envie de porter davantage les notions de lien social, de solidarité, de proximité et de sens donné à son travail.” Tel est le constat de Benoît Delliaux, directeur général de Soliha Pays de la Loire, association qui œuvre pour la transition écologique et solidaire de l’habitat privé, qui met ainsi en lumière la pertinence du modèle des entrepreneurs engagés au cœur de la reprise.

De l’urgence à la relance

Est-ce à dire que l’heure est au changement d’échelle pour les acteurs de l’ESS ? Et, si oui, avec quels soutiens ? Pour France Active, dès l’éclatement de la crise,  l’accompagnement a été pensé de manière  multidimensionnelle.
Premier axe : resserrer les liens et écouter les besoins pour une réponse sur mesure. « Toutes nos associations régionales sont tout de suite entrées en contact avec les entrepreneurs engagés soutenus », rappelle Frédéric Cusco, responsable Engagements, Délégations et Territoires chez France Active. Deuxième axe : répondre à l’urgence, et tout particulièrement pour sécuriser les trésoreries (garanties bancaires, le fonds UrgencESS lancé par le secrétariat d’État à l’Économie sociale, solidaire et responsable et déployé par France Active partout en France, prêts de relance solidaire…). « Très vite, il est apparu essentiel de connecter ces outils à un accompagnement pour préparer la suite, en partageant des scénarios et des feuilles de route », complète-t-il.

Objectif : sortir de la fébrilité de l’urgence et consolider les modèles.

S’adapter pour mieux rebondir

Cette dynamique, le Triporteur à Cartouches l’a bien connue. L’association lilloise collecte des cartouches et toners usagés en vue de leur réemploi. Avec le télétravail généralisé, l’équilibre de son activité se trouve impacté : « Nous avons vu l’utilisation de toners laser par les entreprises s’écrouler et l’usage des cartouches pour petites imprimantes à domicile augmenter. Au niveau des comptes, nous ne nous y retrouvions pas », relate son chargé de collecte et de développement, Jean-Luc Lemaire. France Active Nord soutient la structure, notamment via le fonds UrgencesESS d’un montant de 5 000 euros pour lui permettre de garder la tête hors de l’eau. Cette bulle d’oxygène lui donne alors le temps d’adapter l’activité à ce nouveau contexte et de trouver les modalités et les partenaires pour intensifier la collecte de petites cartouches dans les commerces de proximité et les entreprises.
Autre logique pour Soliha Pays de la Loire qui a, quant à elle, vu son activité croître en 2020.
Mais la structure a tout de même eu besoin d’accompagnement, en conseils et en financements, pour mener à bien un changement de gouvernance (avec la fusion des associations départementales) et un déménagement. « Au final, le fait d’avoir continué à avancer sur ces sujets durant la crise, tout en augmentant notre activité de 25 %, nous a renforcés. Aussi bien en interne, car cela crée de la fierté, que vis-à-vis de nos partenaires qui perçoivent ainsi plus de clarté et de solidité dans notre projet », commente Benoît Delliaux.

France Active a su démontrer que son réseau bougeait
vite grâce à son ancrage territorial et pouvait calibrer ses soutiens autour d’un triptyque conseil, connexion,
financement.

Frédéric CUSCO, France Active

Sécuriser l’après

Et maintenant ? Comment donner toutes les chances à la relance solidaire ? Les prochains mois seront décisifs. L’entreprise d’insertion qui produit des jouets en bois pour des sites de tourisme historique, Sitaphy, le confirme. En 2020, elle connaît une perte de chiffre d’affaires de 70 %. Mais les dispositifs de l’État (PGE) et de France Active Bourgogne (un prêt de 30 000 euros) lui permettent de tenir le cap. Mais ensuite ? « En 2020, tout le monde est venu à la rescousse. Grâce aux aides, notre exercice n’a pas fini déficitaire. Mais la donne n’est plus la même désormais. En effet, les fournisseurs du secteur culturel ne sont plus soutenus par l’État en 2021, explique Jean-Pierre Thibault, directeur de Sitaphy Auxerre. C’est alors grâce au soutien de France Active Bourgogne et de notre banque que nous avons pu assurer la pérennité de notre trésorerie. »
Prévoir l’après est en effet essentiel pour Frédéric Cusco. « France Active a su démontrer que son réseau bougeait vite grâce à son ancrage territorial et pouvait calibrer ses soutiens autour d’un triptyque conseil / connexion / financement. Aujourd’hui, nous devons continuer à faire évoluer nos modes d’action pour continuer à protéger les entrepreneurs engagés et leur permettre de jouer pleinement leur rôle. » Cela passera notamment par une écoute plus fine, des délais de remboursement un peu plus longs dans certains cas et une capacité à mobiliser davantage de partenaires autour de la table, même sur des sujets compliqués. De nouveaux moyens sont également prévus pour avancer : sur les 500 millions d’euros destinés au financement et au développement du secteur de l’économie solidaire, 100 millions d’euros seront alloués à sa reprise, « pour ainsi créer un effet relance à l’image des valeurs sociales et solidaires des entrepreneurs engagés ».

  • 100 M€ de financements d'urgence par France Active

    15 000 garanties rééchelonnées
    10 000 prêts participatifs rééchelonnés

  • 5 000 structures bénéficiaires du fonds UrgencESS

    > 18,3 M€
    > 10 000 emplois sauvegardés

  • 300 entreprises soutenues grâce au prêt de relance solidaire (PRS)

    > 10,1 M€ investis
    > 4 503 emplois consolidés


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Portrait : Activ’imersion

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Nous sommes de plus en plus nombreux à rechercher des changements de perspectives, des activités originales, des nouvelles façons de travailler ou passer du temps avec les autres. Forte de ce constat et d’une envie profonde de nouveauté, Céline Guirao a créé Activ’imersion, une entreprise proposant des expériences touristiques pleines de sens et d’humain (à impact social et environnemental).

Passer du statut de visiteur à celui d’acteur

Après 15 ans d’activité dans le tourisme d’affaires, la communication et le marketing, le constat de Céline était clair : “J’en avais assez de proposer des expériences touristiques un peu “fades”, déshumanisées et qui restaient trop en surface. Il me manquait profondément la notion de lien : l’échange, le partage, la transmission de connaissances. Et la notion de sens : je voulais proposer une autre façon de consommer du tourisme, qui soit à la fois profitable au territoire ainsi qu’aux hommes et femmes qui le composent.” Évidemment, difficile de trouver une offre d’emploi répondant trait pour trait à cette description. Céline saute donc le pas pour créer son entreprise.

Activ’imersion défend une nouvelle façon de faire de l’écotourisme, à travers des moments où l’on est acteur plutôt que visiteur, par le biais d’immersions participatives. C’est-à-dire que l’on va découvrir des savoir-faire en partageant le quotidien d’acteurs et producteurs locaux, en faisant appel à ses sens afin d’en garder un souvenir à jamais ancré. Ses partenaires sont multiples, tous passionnés par leur métier, engagés, et répartis sur les deux Savoie. L’entreprise propose, aux particuliers comme aux professionnels, des activités locales et éco-responsables à travers 3 grandes thématiques :

  • artisanat (découverte de liqueurs artisanales et bio, atelier de fabrication de savon, ramassage d’osier et initiation à la vannerie…)
  • préservation de l’environnement (promenade découverte de la biodiversité ou des plantes comestibles et médicinales…)
  • nature, agriculture (rencontre avec un producteur de petits fruits bio, de safran et d’edelweiss, découverte de la permaculture, rencontre avec un éleveur de lamas, ou encore un fermier lors de la traite des vaches…

Si Activ’imersion fêtera bientôt sa première bougie, le cheminement de Céline Guirao ne date pas d’hier, et la rencontre avec France Active Savoie Mont-Blanc non plus. C’est lors d’un café créa que Céline croise le chemin de Marie-Carmen Del Rey, conseillère financement des entreprises engagées. D’autres structures d’accompagnement sont présentes ce jour-là, mais Céline se souvient d’une forme de fluidité et d’évidence dans les échanges. Elle visualise immédiatement que France Active Savoie Mont-Blanc peut l’accompagner financièrement, mais ce qu’elle voit surtout, c’est l’ancrage engagé dans lequel elle retrouve les valeurs de son projet. S’il ne s’agit que d’un simple échange de cartes de visites ce jour-là, Céline ne tarde pas à revenir vers Marie-Carmen.

Ensemble, elles travaillent sur le plan de financement d’Activ’imersion, où Marie-Carmen conseille notamment d’augmenter les fonds de départ qui lui semblent trop justes, pour que l’entreprise puisse connaître un démarrage plus serein. “Elle a été de très bons conseils, parce que sinon, je n’aurais pas eu assez de fonds au lancement.

En plus de ce précieux conseil, Céline obtient, grâce à France Active Savoie Mont-Blanc, un prêt d’honneur solidaire proposé par BPI France de 3000 € ainsi qu’une garantie égalité pour un prêt bancaire de 7000 € (France Active Savoie Mont-Blanc se porte garant à hauteur de 70% de ce dernier). “L’accompagnement de France Active Savoie Mont-Blanc est arrivé plutôt sur la fin de ma phase de lancement, mais il y a réellement un “après”. En tant qu’entrepreneur indépendant, on ne se sent pas seul, on est vraiment épaulé et accompagné.”

Exemple concret : Céline a participé à des formations à destination des femmes dirigeantes. 4 rendez-vous pour aligner sa personnalité et son entreprise, apprendre à élever son projet en phase avec ses valeurs et convictions. “On nous fait pleinement profiter du réseau : via des formations ou d’autres événements tels que des webinars, café créa, matinées thématiques… c’est l’occasion de rencontrer d’autres dirigeants qui partagent des valeurs similaires. Il y a beaucoup d’échanges, une réciprocité et des conseils bienveillants qui enrichissent nos discours respectifs.”

Avec France Active Savoie Mont-Blanc, Céline évoque le sentiment d’avoir toujours été tirée vers le haut via notamment la confiance qui est offerte aux entrepreneurs. “Depuis le début, Marie-Carmen a tout de suite adhéré et cru en mon projet ! Ca fait chaud au coeur ! Elle est souvent présente, et en tant qu’experte, ses conseils réguliers sont vraiment appréciés. Elle partage souvent des informations ou événements proposés par l’organisme.” Et de souligner cette chance d’être régulièrement mise en avant, que ce soit dans les outils de communication de l’association (comme ce présent article) ou via des temps de rencontre avec d’autres entrepreneurs.

Et cela va dans les deux sens, si bien qu’un an plus tard, lors d’un événement similaire à celui où leurs routes se sont croisées, c’était au tour de Céline de témoigner, de présenter son activité et son retour d’expérience sur l’accompagnement de France Active Savoie Mont-Blanc à de futurs entrepreneurs. Pourrait-on appeler ça de l’entrepreneuriat circulaire ? Cela reste à voir, mais on peut sans aucun doute parler de cercle vertueux.

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